Verzending

Aan huis, of bij een ophaalpunt?

GLS biedt de Flexdelivery service!

Met GLS FlexDelivery kan je de leverings opties van je pakket nog aanpassen nadat wij het verzonden hebben. (enkel voor Belgische klanten)
GLS stuurt de dag van de verzending een mail met een link naar de Flex delivery Service.
 

De mogelijkheden van FlexDelivery:

Leveren Parcelshop :Je pakket laten leveren in een GLS afhaalpunt. Gls parcelshops.
Leveren zonder handtekening: Bij deze optie kan je instructies geven om je zending ergens te deponeren wanneer je niet thuis bent. Zoals b.v. "pakket in het tuinhuis leggen".
Leveren nieuw adres: Hier kan je het leveringsadres veranderen. 

 

We houden je op de hoogte

Zodra je een bestelling definitief geplaatst hebt, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Als jouw bestelling ons magazijn verlaten heeft, ontvang je een tweede mail zodat je weet dat jouw pakket vertrokken is.

Volg je pakket online

In de tweede mail met de verzendbevestiging staat een barcode. Als je die code ingeeft op de website van GLS, kan je je pakket online volgen.

Kleine items kunnen soms per briefpost verstuurd worden. Brieven hebben geen code en kan je dus niet volgen via de site van B-post.

Pakket niet ontvangen?

Je hebt een bestelling geplaatst en orderbevestiging van ons ontvangen, maar toch geen pakketje ontvangen? 

Check dan volgende punten:

  • - Controleer de track & trace-code van het pakket op de website van GLS. Misschien is de levering wel verschoven naar een later tijdstip.
  • - Controleer of je het bezorgadres correct hebt ingegeven.
  • - Check je brievenbus. Misschien was je niet thuis op het moment dat de bezorger je pakket kwam leveren en steekt er een bericht in je brievenbus waarop ofwel een nieuw bezorgmoment staat aangeduid, ofwel hebben je buren het pakket voor jou in ontvangst genomen.
  • - Hebben bovenstaande tips niet geholpen? Contacteer ons dan via webshop@samelek.be of telefonisch via 089 23 53 10. 

Adreswijziging

Ben je verhuisd of heb je een foutief leveringsadres ingegeven? Geef ons een seintje, dan voeren wij het correcte adres in.

Verzendkosten

Land

Kostprijs

Pallet transport

België

€ 5,93€ Gratis vanaf 100€ excl. btw

€ 45€

Nederland

€ 9€ Gratis vanaf 100€ excl. btw

€ 62€

Luxemburg

€ 9€

€ 62€

Frankrijk

€ 12,26€

Duitsland

€ 9€

United Kingdom

€ 19,47€

Andere binnen europa

€ 32€

Product toegevoegd aan mandje